1. Premessa
La presente Cookie Policy descrive i cookie e le altre tecnologie di tracciamento utilizzati dal negozio online https://shop.kronocare.it (di seguito, il “Sito”), ai sensi dell’art. 122 del D.Lgs. 196/2003 (“Codice Privacy”), del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e delle “Linee guida cookie e altri strumenti di tracciamento” del Garante per la protezione dei dati personali del 10 giugno 2021.
Titolare del trattamento è Rigenera Hair S.r.l.s., con sede legale in Via Carlo De Cristoforis 2, 20124 Milano, P.IVA 12594480969, email info@kronocare.it (di seguito, il “Titolare”).
2. Cosa sono i cookie
I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati dall’utente inviano al suo terminale (computer, smartphone, tablet), dove vengono memorizzati per essere ritrasmessi agli stessi siti in occasione delle visite successive. Tecnologie con funzioni analoghe, come il local storage del browser, gli script e i pixel di tracciamento, sono disciplinate allo stesso modo e, nella presente informativa, sono indicate complessivamente come “cookie”.
I cookie possono essere di prima parte, se installati direttamente dal Titolare, o di terza parte, se installati da soggetti diversi dal Titolare tramite il Sito.
In base alla finalità, si distinguono in:
- cookie necessari (tecnici), indispensabili al funzionamento del Sito e all’erogazione dei servizi richiesti dall’utente, come il carrello e il pagamento, per i quali non è richiesto il consenso;
- cookie analitici, utilizzati per raccogliere informazioni statistiche sull’uso del Sito, che il Sito utilizza solo previo consenso;
- cookie di marketing e profilazione, utilizzati per misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie e proporre contenuti e offerte in linea con gli interessi dell’utente, che richiedono sempre il consenso.
3. Gestione del consenso
Il consenso è gestito tramite la piattaforma CookieYes, fornita da CookieYes Limited. Al primo accesso al Sito viene mostrato un banner che consente all’utente di:
- accettare tutti i cookie;
- rifiutare tutti i cookie diversi da quelli necessari;
- scegliere quali categorie di cookie autorizzare, tramite il pannello di personalizzazione.
Fino a quando l’utente non esprime una scelta, non vengono installati cookie diversi da quelli necessari. La chiusura del banner non comporta il consenso.
La scelta dell’utente è registrata in un cookie tecnico e il banner non viene riproposto per 6 mesi, salvo che cambino le condizioni del trattamento o che l’utente cancelli i cookie. L’utente può modificare o revocare in qualsiasi momento il consenso prestato tramite l’apposito pulsante di gestione delle preferenze cookie, sempre disponibile in tutte le pagine del Sito.
Il Sito utilizza inoltre la modalità di consenso di Google (Google Consent Mode), che comunica ai servizi Google le scelte espresse dall’utente; in assenza di consenso, i servizi Google non installano cookie analitici o pubblicitari.
4. Cookie utilizzati dal Sito
4.1 Cookie necessari
| Nome | Fornitore | Finalità | Durata |
|---|---|---|---|
| cookieyes-consent | CookieYes, prima parte | Memorizzare le preferenze espresse dall’utente in merito ai cookie | 6 mesi |
| woocommerce_cart_hash | WooCommerce, prima parte | Gestire il contenuto del carrello | Sessione |
| woocommerce_items_in_cart | WooCommerce, prima parte | Gestire il contenuto del carrello | Sessione |
| wp_woocommerce_session_* | WooCommerce, prima parte | Mantenere la sessione di acquisto | 2 giorni |
| wordpress_logged_in_*, wordpress_sec_* | WordPress, prima parte | Mantenere l’accesso all’account del Cliente | Sessione o 14 giorni se si seleziona “Ricordami” |
| wordpress_test_cookie | WordPress, prima parte | Verificare che il browser accetti i cookie | Sessione |
| pll_language | Prima parte | Memorizzare la lingua scelta | 1 anno |
| __stripe_mid, __stripe_sid | Stripe | Prevenzione delle frodi nei pagamenti | 1 anno / 30 minuti |
| Cookie del servizio di pagamento PayPal | PayPal | Esecuzione del pagamento e prevenzione delle frodi, solo se l’utente sceglie di pagare con PayPal | Variabile |
4.2 Cookie analitici (previo consenso)
| Nome | Fornitore | Finalità | Durata |
|---|---|---|---|
| _ga | Google (Google Analytics 4) | Distinguere gli utenti a fini statistici | 2 anni |
| _ga_<ID> | Google (Google Analytics 4) | Mantenere lo stato della sessione | 2 anni |
| sbjs_* (sbjs_migrations, sbjs_current_add, sbjs_first_add, sbjs_current, sbjs_first, sbjs_udata, sbjs_session) | WooCommerce, prima parte | Registrare l’origine della visita (ad esempio motore di ricerca, social network o campagna) per attribuire gli Ordini ai canali di provenienza | Sessione o fino a 6 mesi |
Google Analytics 4 è fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, ed è gestito anche tramite Google Tag Manager e Google Site Kit. L’indirizzo IP dell’utente non viene registrato da Google Analytics 4. Informativa di Google: https://policies.google.com/privacy
4.3 Cookie di marketing (previo consenso)
| Nome | Fornitore | Finalità | Durata |
|---|---|---|---|
| _fbp | Meta | Identificare il browser a fini di misurazione e pubblicità | 3 mesi |
| _fbc | Meta | Memorizzare l’ultimo clic su un annuncio Meta | 3 mesi |
| fr | Meta (dominio facebook.com) | Pubblicità e misurazione delle campagne | 3 mesi |
| mailchimp_landing_site, mailchimp_user_email, mailchimp_user_previous_email | Mailchimp, prima parte | Collegare la navigazione e gli acquisti all’iscritto alla newsletter e attribuire gli Ordini alle campagne email | Fino a 30 giorni |
| mcforms-* | Mailchimp | Gestire la visualizzazione dei moduli di iscrizione alla newsletter | 1 anno |
Il Meta Pixel e la Meta Conversions API sono forniti da Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublino 4, Irlanda, e sono utilizzati per misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie su Facebook e Instagram (ad esempio visualizzazione dei prodotti, aggiunta al carrello, acquisto), creare segmenti di pubblico e mostrare annunci pertinenti. Per tali finalità il Titolare e Meta operano, per quanto riguarda la raccolta e la trasmissione dei dati, in qualità di contitolari del trattamento ai sensi dell’art. 26 GDPR, sulla base dell’accordo disponibile all’indirizzo https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Informativa di Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/
Il servizio Mailchimp è fornito da Intuit Inc. (The Rocket Science Group LLC). Informativa di Mailchimp: https://www.intuit.com/privacy/statement/
4.4 Contenuti di terze parti
- Google Fonts (Google Ireland Limited), per la visualizzazione dei caratteri tipografici del Sito. Il servizio non installa cookie, ma comporta la trasmissione a Google dell’indirizzo IP dell’utente.
- jsDelivr, rete di distribuzione di contenuti utilizzata per il caricamento di alcune librerie del Sito. Il servizio non installa cookie, ma comporta la trasmissione dell’indirizzo IP dell’utente al fornitore.
Il Sito contiene inoltre collegamenti a WhatsApp, Instagram, Facebook e al sito https://kronocare.it. Tali collegamenti non installano cookie sul Sito; cliccandoli, l’utente accede a servizi che applicano le proprie informative privacy e cookie.
L’elenco completo e aggiornato dei cookie rilevati sul Sito, con le relative durate, è consultabile in qualsiasi momento nel pannello di gestione delle preferenze cookie.
5. Trasferimento dei dati all’estero
Alcuni dei fornitori di terza parte sopra indicati appartengono a gruppi con sede negli Stati Uniti. Gli eventuali trasferimenti di dati verso tale Paese avvengono sulla base della decisione di adeguatezza relativa all’EU-U.S. Data Privacy Framework o delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.
6. Gestione dei cookie tramite il browser
Oltre che tramite il banner, l’utente può gestire o cancellare i cookie tramite le impostazioni del proprio browser:
- Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
- Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/it/kb/Attivare%20e%20disattivare%20i%20cookie
- Apple Safari: https://support.apple.com/it-it/guide/safari/sfri11471/mac
- Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/it-it/microsoft-edge
La disattivazione dei cookie necessari può impedire il funzionamento del carrello, dell’accesso all’account e del pagamento.
7. Diritti dell’interessato
L’utente può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR e proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, secondo quanto indicato nella Privacy Policy.
8. Modifiche
La presente Cookie Policy può essere aggiornata in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina, con indicazione della data di ultimo aggiornamento.
Ultimo aggiornamento: ottobre 2026